Descubre los 6 tipos de mobbing que podrían estar arruinando tu trabajo y cómo identificarlos ya mismo

El acoso laboral, conocido comúnmente como mobbing, es un fenómeno que ha ganado notoriedad en los últimos años debido a su impacto negativo en la salud mental y el rendimiento de los trabajadores. Aunque cada vez se habla más de este tema, identificarlo puede ser complicado, ya que no siempre se manifiesta de la misma manera en todos los entornos laborales.

Los diversos tipos de mobbing pueden hacer que este comportamiento abusivo pase desapercibido, o incluso que se considere parte de la dinámica laboral normal. En muchas ocasiones, existe un interés por parte de los agresores en ocultar sus acciones, lo que dificulta aún más la detección. A lo largo de este artículo, exploraremos los distintos tipos de mobbing, comenzando con un caso que ilustra esta problemática.

Caso práctico de acoso laboral

Cristóbal era un empleado ejemplar en una empresa del sector turístico. Su dedicación y eficacia en la atención al cliente lo llevaron a ocupar el cargo de jefe de área en el aeropuerto. A lo largo de tres años, recibió elogios por su rendimiento, pero todo cambió cuando la dirección de la empresa se renovó.

Con la llegada del nuevo director, Cristóbal se convirtió en blanco de críticas infundadas. Sin justificación, se le acusó de ser poco comprometido y hasta de tener actitudes machistas. Además, se le impusieron tareas que no eran parte de su rol y, para colmo, se designó un supervisor que carecía de la competencia necesaria para evaluar su trabajo. El objetivo era claro: forzar a Cristóbal a abandonar la compañía.

Durante ese tiempo, se le imputaron falsedades y se intentó desacreditar su labor, lo que le generó un profundo daño emocional. Finalmente, el acoso constante lo llevó a renunciar, dejando atrás su carrera y su bienestar psicológico.

El mobbing: una problemática creciente en el ámbito laboral

El caso de Cristóbal es un claro ejemplo de mobbing, donde uno o más individuos ejercen un ataque psicológico sistemático hacia una persona en el trabajo. Este tipo de acoso puede ser perpetrado por compañeros, superiores o incluso subordinados, y puede ocurrir en cualquier tipo de organización.

Uno de los aspectos más insidiosos del mobbing es la forma en que se manipula la percepción de la víctima. Los acosadores suelen hacer que la persona afectada se sienta culpable e insegura, lo que puede desembocar en un estado de confusión y desesperanza. Este fenómeno, conocido como gaslighting, es particularmente peligroso ya que puede llevar a la víctima a cuestionar su propia salud mental.

Las consecuencias psicológicas del mobbing son graves, incluyendo ansiedad, depresión y estrés crónico, así como daños en la reputación profesional del afectado. Cuanto más prolongada sea la situación de acoso, más severos serán sus efectos.

Clasificación de los tipos de mobbing

El mobbing puede clasificarse en diferentes categorías, dependiendo de la relación jerárquica entre el acosador y la víctima, así como de los objetivos que se persiguen. A continuación, se presentan las principales clasificaciones:

1. Mobbing según la relación jerárquica

Este tipo de clasificación se centra en la posición de poder que ocupa el acosador en comparación con la víctima.

1.1. Mobbing horizontal

El mobbing horizontal ocurre entre compañeros que están en el mismo nivel jerárquico. Este tipo de acoso puede ser devastador, ya que la víctima se siente atacada por alguien que debería ser un aliado. Las causas pueden incluir conflictos personales, diferencias profesionales o incluso la simple rivalidad.

1.2. Mobbing vertical

El mobbing vertical puede ser ascendente o descendente:

• Mobbing ascendente: Se produce cuando un superior es acosado por sus subordinados.
• Mobbing descendente o bossing: Es el más común y se da cuando un superior ejerce acoso sobre un empleado de menor rango.

2. Mobbing según el objetivo

Esta clasificación se basa en los motivos que impulsan el acoso. Estos pueden ser variados, desde intereses personales hasta estrategias organizacionales.

2.1. Mobbing estratégico

El mobbing estratégico está alineado con los objetivos empresariales. Se utiliza como un método para forzar la renuncia de un empleado sin necesidad de despido, evitando así el pago de indemnizaciones.

2.2. Mobbing de dirección o gestión

Este tipo de mobbing es orquestado por la dirección de la empresa, a menudo para deshacerse de empleados que no se ajustan a las expectativas o que son considerados demasiado competentes. Esto puede incluir amenazas de despido o presión constante para aumentar la productividad mediante el miedo.

2.3. Mobbing perverso

El mobbing perverso no tiene un objetivo laboral claro; surge de la naturaleza manipuladora del acosador. Este tipo de acoso es particularmente peligroso, ya que puede persistir incluso en entornos donde se implementen cambios positivos en la dinámica laboral.

2.4. Mobbing disciplinario

Este tipo de mobbing se utiliza como un mecanismo de control, enseñando a los empleados que deben "adaptarse" o enfrentar consecuencias. Se dirige especialmente hacia aquellos que presentan bajas laborales o que se atreven a denunciar irregularidades.

La importancia del apoyo psicológico en el entorno laboral

El acoso laboral no solo afecta a las víctimas, sino que también tiene repercusiones en todo el equipo de trabajo y en la organización en su conjunto. Por ello, es fundamental contar con servicios de apoyo psicológico en las empresas.

PYM Business es una organización que ofrece asistencia psicológica para empresas y trabajadores que enfrentan situaciones como el mobbing. Sus profesionales están capacitados para brindar soporte en diversas áreas, incluyendo:

• Intervención en casos de acoso laboral.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo.
• Formación en salud psicosocial y manejo del estrés.
• Coaching y Team Building.

Si deseas conocer más sobre cómo PYM Business puede ayudar a tu organización, visita su página oficial.

Recursos adicionales sobre el mobbing

Para quienes deseen profundizar en el tema del mobbing y sus consecuencias, existen múltiples recursos disponibles en línea. Un ejemplo es el video titulado "¿En qué consiste el mobbing o acoso laboral?", donde se exploran las características y efectos del acoso laboral. Puedes verlo a continuación:

El impacto duradero del mobbing en las víctimas

Las víctimas de mobbing a menudo enfrentan un camino difícil hacia la recuperación. Además de las secuelas emocionales, pueden experimentar dificultades en su vida profesional, lo que puede llevar a una pérdida de confianza y a la incapacidad de establecer relaciones laborales saludables en el futuro.

Reconocer los síntomas del mobbing es el primer paso hacia la recuperación. Esto incluye estar atento a cambios en la salud mental, como insomnio, aislamiento social, o una disminución en el rendimiento laboral. Es esencial que las víctimas busquen apoyo profesional y, si es posible, denuncien el acoso a las autoridades correspondientes.

Newsletter PyM

Para aquellos interesados en recibir más información sobre psicología laboral y temas relacionados, PYM Business ofrece una newsletter donde podrás recibir artículos y contenido exclusivo. Suscribirte es fácil y te permitirá mantenerte al tanto de las últimas novedades en el ámbito de la psicología organizacional.

Al unirte, aceptas la política de privacidad y te aseguras de no perderte información valiosa que podría ayudarte en tu entorno laboral.

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Descubre los 6 tipos de mobbing que podrían estar arruinando tu trabajo y cómo identificarlos ya mismo puedes visitar la categoría Psicología.